2001年9月11日的恐怖事件深深地動搖了我們的安全感和情感的良好狀態。我們中的每一個人都被這場可怕的悲劇永遠改變了。但是, 我們是一個有恢復能力的民族, 具有堅強的愛國主義精神, 並且有決心找到對付損失的方法。

對正常生活的無辜人民從事這種兇殘的犯罪行為是非常難以理解的。深重的損失感覺也令人難以接受, 而殘暴破壞性行為之後的自然感情更是難以對付。

我們在犯罪受害者辦公室裡可能永遠不能理解您的絕望心情有多麼深重, 但是我們依靠別的恐怖主義受害者的經驗和具有專長的精神健康、危急諮詢和援助受害者的專職人員, 為您準備了這部手冊。

我們的辦公室向所有失去自己所熱愛的人的受害者致哀。我們保證和決心對您的需求保持高度的敏感, 並保證和決心代表所有的因美國人民和美國生活方式遭到襲擊而受傷或被殺害的人尋求正義。

約翰 W•吉利斯, 主任
John W. Gillis, Director
犯罪受害者辦公室